ยูทิลิตี้แบบสแตนด์อโลนสำหรับการเข้าถึง Genesys Cloud
Genesys Cloud สำหรับ macOS เป็นแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อทำงานอย่างอิสระจากเว็บเบราว์เซอร์ โดยให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ราบรื่นในการเข้าถึงบริการการสื่อสารในคลาวด์ เครื่องมือนี้มีเป้าหมายสำหรับมืออาชีพที่ต้องการเครื่องมือที่เชื่อถือได้ในการจัดการการติดต่อกับลูกค้าและกระบวนการสื่อสาร มันมีฟีเจอร์หลากหลายรวมถึงเสียง แชท และความสามารถในการวิดีโอ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านหลายช่องทาง
แอปพลิเคชันนี้ใช้งานได้ฟรีและได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับแพลตฟอร์ม macOS ทำให้สามารถรวมเข้ากับระบบปฏิบัติการได้อย่างราบรื่น โดยการทำงานเป็นโปรแกรมที่แยกออกมา Genesys Cloud ช่วยเพิ่มผลผลิตโดยการขจัดความจำเป็นในการนำทางผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ทำให้ผู้ใช้จัดการงานของตนได้ง่ายขึ้น เครื่องมือนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงบริการลูกค้าและกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของตน
